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Se vender produtos ou serviços on-line ou ainda por meio de um aplicativo, você poderá usar
os Relatórios de comércio eletrônico do Google Analytics para acompanhar atividade e desempenho de vendas.
Nesta lição, examinaremos três dos relatórios principais na seção Comércio eletrônico:
o relatório "Desempenho do produto", o relatório "Desempenho de vendas"
e o relatório "Transações".
Para coletar dados nos Relatórios de comércio eletrônico, você deve primeiro ativar o comércio
eletrônico em suas configurações de visualização. Você também precisa pedir para um desenvolvedor adicionar
o código de acompanhamento de comércio eletrônico ao site ou aplicativo. Para mais detalhes sobre como defini-lo, confira
os recursos desta lição.
Depois de configurar o acompanhamento de comércio eletrônico, você começará a ver dados nos Relatórios de comércio
eletrônico na seção "Conversões" do Google Analytics.
Vamos começar analisando o relatório "Desempenho do produto".
O relatório dá uma ideia de quais produtos vendem mais. Nesses relatórios,
você encontrará informações sobre a quantidade de um determinado produto vendido, o número de
compras únicas que incluíram esse produto, qual foi a receita ganha com
um produto e muito mais.
Adicionando uma dimensão secundária de origem e mídia ao relatório, você pode
ter uma ideia de quais produtos têm mais apoio de suas iniciativas de marketing. Detalhando
um determinado produto, você pode descobrir quais canais são bons na promoção
e no aumento das vendas desse produto.
Além de examinar seus dados de comércio eletrônico por nome de produto, você pode alternar esse relatório
para mostrar seus dados de vendas por categoria de produto. Alternar a visualização desse relatório para a
porcentagem, mostra rapidamente quais categorias de produto proporcionam a maior parte da receita para
sua empresa.
O relatório "Desempenho de vendas" mostra um detalhamento das datas em que você conseguiu mais
receita. Você pode usar esses dados para identificar tendências diárias, semanais e mensais em seu desempenho
de comércio eletrônico.
Por fim, o relatório "Transações" apresenta uma lista de todos os códigos de transação de
todos os pedidos feitos no site e permite mergulhar em um determinado pedido para ver
quais itens um usuário comprou junto. Essas informações podem ajudar a identificar oportunidades
de promoção cruzada de produtos durante a experiência de compra dos usuários para ajudá-los na descoberta de itens
adicionais em que podem ter interesse de compra.
Para mais informações sobre como usar os Relatórios de comércio eletrônico, confira a Central de Ajuda do Google
Analytics e os recursos adicionais nesta lição.