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Bom, o papel do marketing digital
para empresas para o varejista online é fundamental
porque através do marketing digital,
o varejista é capaz de encantar, capturar e fidelizar o seu cliente.
Para o varejista que tem uma operação off-line que não está presente na internet
também a comunicação digital acaba sendo uma grandessíssima oportunidade.
Por que?
Da mesma maneira que ele faz uma comunicação na televisão, no jornal, na revista
a internet passa a ser um meio de comunicação bastante interessante
onde além de divulgar você consegue ter o engajamento do usuário
para levá-lo à loja no momento final.
E hoje em dia a internet tem ferramentas muito importantes
que ajudam muito levar o usuário da internet para a loja final, para a loja.
Por exemplo, o Google Maps.
O Google Maps é uma ferramenta onde o usuário encontra a loja mais próxima dele.
Ele faz toda essa ...
esse mapeamento através da internet, através da ferramenta do Google Maps.
As empresas mais tradicionais não veem a internet como uma ferramenta importante
de alavancagem de vendas nas lojas off-line.
Mas é o que a gente tem insistido bastante hoje:
O usuário é um só.
O usuário que está na internet atrás de um produto que compra na internet
é o mesmo usuário que vai na loja e compra o produto.
Então a comunicação que você faz com o usuário
tanto na internet como na loja física
tem que estar 360
de maneira alinhada de 360 graus.
Então, a gente ...
a gente tenta conversar muito com os nossos anunciantes
a importância dele estar presente no mundo online,
mesmo que for necessário fazer uma venda no mundo off-line.