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Olá.
Temos uma pergunta divertida de Pittsburgh, Pensilvânia.
Benson Senator pergunta: "Pode dar detalhes sobre
o que deve ser incluído num pedido de reconsideração
adequado?". Que pergunta fantástica.
Fizemos um vídeo sobre isto.
Brian White e uma analista de spam na Web,
Rachel, também deram a sua perspetiva.
Mas vou fazer uma uma descrição geral e, talvez,
alguns aspectos a ter em consideração.
Em geral, o objetivo do pedido de reconsideração
é, em primeiro lugar, dizer à Google que o utilizador parou
com as infrações das diretrizes de qualidade que estavam
a ocorrer: links pagos, cloaking, scraping, doorways.
Necessita de justificar de forma clara e convincente
que isso já não acontece.
Que esse comportamento parou e que isso foi
resolvido tanto quanto possível.
Se forem links pagos, por exemplo, que retirou
o máximo de links que for possível.
O segundo aspecto de um pedido de reconsideração é,
basicamente, assegurar-nos de que isso
não vai voltar a acontecer.
Não vai querer dizer: "bem, este site parece
ter sido reformulado.
OK.
Vamos retirar esta ação manual.
E, em seguida, voltam imediatamente ao spamming
ou aos seus velhos truques.
Deve colocar-se no lugar da Google e dizer:
"Ok, o que pode convencer a Google que mudámos,
que este comportamento acabou, que resolvemos
o que se estava a passar e que não vai voltar
a acontecer?"
Pode incluir aspectos importantes
como detalhes do tipo de sites
que estava a contactar.
Se estava a remover links, por exemplo.
Se utilizou um SCO e eles deixaram-no mal porque
estavam envolvidos em várias situações pouco éticas,
esse é o tipo de detalhes
que eu forneceria à Google.
Fale-nos sobre a rede de links ou o SCO
ou esse tipo de coisas.
Se foi alguém interno, o que fez para garantir
que isso não volta a acontecer?
Estava a falar com uma grande empresa que fez um
pedido de reconsideração.
Estavam a falar sobre como colocaram em prática
um programa de formação para que, no futuro, as pessoas
compreendessem o que infringia as diretrizes de qualidade
e o que era um comportamento correto.
Quanto mais elementos transmitir para se justificar
de forma clara e convincente, mais fácil
é para a Google avaliar.
Idealmente, deve incluir o máximo de informações
possível no pedido de reconsideração.
Ficamos desconfiados se estiver a introduzir
links para endereços aleatórios.
Se não soubermos qual é o destino, perguntamos
"será que alguém está a enviar-nos programas maliciosos
ou algo do género?
Pode incluir links no Google Docs ou no Folhas de Cálculo
Google se quiser mostrar sites que contactou
porque podemos ver esse tipo de documentos
sem nos preocuparmos sobre o que pode estar incluído
ou em revelar a identidade da pessoa que está
a analisar o pedido de reconsideração.
Mas, assim como sempre que tenta convencer alguém,
deve garantir que mostra que se empenhou,
que tentou remediar a situação
e que, basicamente, não volta a acontecer.
Quanto melhor conseguirmos avaliar se
agora tem uma mentalidade onde já não
vai fazer truques enganadores ou cometer
outro deslize, mais fácil será para a Google aceitar.
Parece que está tudo em ordem.
Portanto, vamos aceitar esse pedido de reconsideração.