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Como expressar o valor de sua ideia
Olá pessoal, meu nome é Nathan Gold
Trabalho na Demo Coach, Eu sou de Freemont California, e vim até São Francisco
Estou feliz em estar aqui no Next para lhe ajudar
na sua maneira de expressar. Eu viajo pelo mundo
ajudando empreendedores e executivos a aprender
como expressar o valor do que eles fazem
e porque as pessoas deveriam se importar
E começando por isso, umas das coisas que mais importante que eu acho
a parte que eleva a apresentação das pessoas
tende a ser a abertura, ou pode ser na pergunta "O que você faz?"
E na maioria das vezes a resposta tende a ser...
coisa não recordáveis, coisas normais, do dia-a-dia, muito simples
Então umas das coisas que eu queria conversar com você nos próximos 10 minutos é:
Recursos que você pode usar quando você está conhecendo pessoas pela primeira vez
Quando você está se apresentando a um investidor ou a um cliente
ou até amigo, quando você está tentando comunicar
O que você faz. Vamos começar pelos meus tópicos preferidos
Como cativar qualquer audiência em menos de 30 segundos
Normalmente isso é um workshop de 4 horas, mas vou tentar condensar em
poucos minutos. então não vou colocar toda a informação
Mas eu quero compartilhar com você, meu acrônimo
que vai ajudar a você lembrar passos
Que você poderá nas apresentações do seu dia-a-dia
e na sua comunicação. Aqui está:
S-A-M-E
Eu chamo isso das 5 ferramentas em 1 palavra
As 5 ferramentas que você deve lembrar para fazer uma apresentação
Você terá essas apresentações para usar
Eu disse 5
Na verdade são 2 S. Vou falar o que essas palavras significam
rapidamente. Sem lhe dar
toda a informação que daria em um workshop. Porque não temos tempo
O primeiro S, é para... Antes de eu dizer o que significa
O passo número 1 para cativar qualquer atenção, qualquer um no planeta
Não importa onde você está, isso não é algo cultural
E aqui vai o primeiro S
Isso não precisa nem de 30 segundos, apenas 2, 3 segundos
Tudo que você precisa é começar a contar uma história
Quando você está na frente de um grupo e começa a dizer que quer conta uma história
que aconteceu na semana passada, claro que tem de ser relevante
essa história automaticamente vai colocar o olhar da audiência em sua direção
Todo mundo adora uma história
Então esqueça os slides programados. Apenas comece com uma história.
Exatamente como Steve Jobs fez na cerimônica de Stanford,
Onde ele deu um discurso com um história
Ele disse: "Olá Senhores e senhoras, eu tenho 3 histórias que eu queria compartilhar com vocês hoje"
e então ele contou a história
Toda boa apresentação são histórias, histórias e histórias
a melhor parte das histórias: Pessoas repetem elas.
Eu perguntei a Adam Draper da Universidade Draper na semana passada
Quantas pessoas você escolhe quando está buscando bons empreendedores
E então ele disse: "Ah, uns 300"
300!?!?! Como você deve lembrar de 300?
Como você irá se destacar na mente
de um cara como Adam Draper, ou qualquer investidor
A história fará. Quer saber qual foi a resposta de Adam?
Deixa eu lhe contar a história desta empresa: E então ele contou a história daquela empresa
Então dentro de 300, a que ele lembrou, foi a melhor história
Por isso eu recomendo histórias
O próximo S - A - M são quase todas atrelados
Vou levar você de volta a Universidade de Drape por um momento aqui
E falar com você sobre: Algum de vocês já foi ao avião de gravidade zero?
Que você está flutuando quando está por lá
Você não tem gravidade. A maioria de vocês nunca passou por isso
Mas eu se falasse com alguém que tivesse feito isso, ele me falaria como é estar sem gravidade
Contando como é, ou como não é
Então explicando COMO é
O que você está fazendo é usando um Similaridade
Para me ajudar a entender COMO é o que você está explicando
Porque não entendo. Talvez eu nunca tenha passado por tal experiência
Mas usando uma comparação
Você pode ajudar as pessoas a entender qualquer coisa
Pode ser feito por similaridade. E se você tem um tópico complexo que você tem que explicar as pessoas
Você tem que começar a usar similaridades para ajudar as pessoas a entender
Quando você está fazendo a comparação
no que você escolhe para comparação, você deve escolher algo muito familiar
Como uma cadeira, uma mesa, uma árvore, um prédio
Ou um carro, qualquer coisa que as pessoas entendam
use nas suas similaridades, e então elas entenderão
Se você vai explicar alguma coisa complexa que as pessoas dizem: "Ahn?"
Use uma comparação e elas entenderão
a letra A tem uma história por trás. E foi contado por um CEO que conversei.
Ele me disse: O que nós criamos ao Surf
É que o teleférico faz aos esquiadores
O problema de esqui é chegar ao topo da montanha, e o teleférico consertou este problema
O problema do surf é chegar até as ondas e nós consertamos esse problema com
um prancha de surf elétrica
Tem um controle wireless que vai atrás do seu dedão e assim você vai
Fique longe da onda ou pressiona o botão e fique a frente da onda
O que ele usou ali foi a Analogia
Isso é o que o A representa. Analogia onde você compara duas coisas.
Para ajudar qualquer um a avaliar o valor daquela comparação
sobre o que você está comparando
E você pode fazer o mesmo com software, hardware
O que aquele CEO não fez e é o que maioria de vocês já tentou fazer
é elaborar uma frase que descreve literalmente o que você faz
Que expressa o valor do que você criou
E estou aqui para lhe que dizer que quando você conhece uma pessoa e ela lhe pergunta o que você faz?
Não deveria ser uma descrição literal do que você faz
Tente elaborar algo mais interessante. Uma similaridade ou uma analogia
Que as pessoas nunca esquecerão
Finalmente, o M. Vai uma pequena história também
Em um concurso que fui ano passado
Uma das 12 empresas
Subiu ao palco, e começou a apresentação com : "Senhoras e Senhores"
"Obrigado pelo seu tempo hoje, Estou feliz de estar aqui e compartilhar com vocês a máquina que criamos"
Que transforma Água em Dinheiro
Todo mundo começou a rir,
mas em um uma frase, usando palavras bem concretas
ele conseguiu cativar a platéia inteira
E o que ele fez? Ele usou o M
e o M é de Metáfora. E uma Metáfora
É uma das coisas mais poderosas que você fazer ao seu negócio
ou sua apresentação. Porque fará com que as pessoas lembrem.
Elas nunca esquecerão
Anos depois, você encontra pessoas a qual você usou aquela metáfora
E perguntará o que elas lembram daquela conferência.
Elas dirão: "Ele consegue transformar água em dinheiro" e então finalmente
o E. O E é o lugar mais comum onde você irá recorrer
quando está tentando explicar o que você faz as pessoas
o E é de Exemplos. Quando alguém não entende o que você está fazendo, você diz: "Vou lhe dar um exemplo"
E tudo que você faz é dar um exemplo
E você espera que aquele exemplo
expresse o valor daquilo que você está criando. Na maioria das vezes, não expressa.
Exemplos são muito estreitos
Tudo que você precisa fazer aos seu exemplo terem vida
E seja mais divertido para você contar, é adicionando
Similaridades, Analogias e Metáforas a eles
E isso ajudará os exemplos a se fortificarem
Na mente do seu ouvinte. E aí terminamos
5 Ferramentas, todas em uma. História, Similaridades, Analogias
Metáfora e Exemplos usando a palavra SAME
Você nunca esquecerá essas ferramentas, eu lhe prometo
Ok. Número 2. Albert Mehrabian na UCLA
Fez um estudo nos anos 60
Tentando entender Comunicação, e então ele quantificou e qualificou
um estudo, e produziu um relatório, que muitos de vocês deve ter escutado.
E eu sei que é muito velho
Mas ele dividiu em 3
componentes quando você se comunica ou quando você apresenta
e então, as Palavras, Sua Voz e suas Expressões Faciais quando você está apresentando
Que porcentagem da mensagem que as pessoas captam
de você pelas suas Palavra. E eu lhe digo.
É 7%!
Uma porcentagem muito pequena das mensagens
que as pessoas enxergam de você, vem de suas palavras
Eu sei que é difícil acreditar, mas calma lá. Sua Voz
representa 38% da mensagem que as pessoas pegam de você,
E sua expressão facial, representa mais da metade
Nos anos 50 nós tinhamos púlpitos que ficavam até aqui
então só aparecia nossa cara, hoje nós chamamos isso de Linguagem Corporal
Então podemos ver aqui que 93% das mensagens que as pessoas captam de você
Não estão vindo das palavras
Mas sim, de como as pessoas expressam elas
Então umas das coisas que frequentemente falta na apresentação das pessoas
Principalmente a investidores, o qual você está estressado, em um palco, na frente de 200 pessoas
Você perde seu entusiasmo
Você deixa em casa. Trancou no seu carro.
E isso é uma das coisas que mais falta na apresentação
a investidores
e também apresentação ao cliente
Você tem que deixar seu entusiasmo
ser o coração de sua apresentação
e o jeito que você transmite seu entusiasmo. Não é pulando pra cima e pra baixo e acenando ao público.
Algumas pessoas conseguem isso
Mas seu entusiasmo vem de sua voz
Você pode brincar com o Tom, A velocidade
Tem tanto que você pode fazer com sua voz, para comunicar sua paixão.
E seu entusiamo, talvez como eu esteja fazendo.
Se eu falasse com minha mulher e meu filho do jeito que falo com vocês
Eles me expulsariam de casa. Porque eu passei dos limites
Mas provavelmente minha paixão e meu entusiasmo está mantendo sua atenção
E isso que você quer da sua audiência
Não é? Ok. Finalmente vamos falar sobre Nervosismo
Porque eu quero resumir aqui, e uma das questões que mais me perguntam é
"Eu estarei tão nervoso. Eu terei que me apresentar na frente de 200 pessoas"
"Eu tô morrendo de medo. O que eu faço?"
Me deixe dizer 3 coisas que você pode fazer com seus nervos
Então a primeira coisa a se fazer quando você está nervoso
Especialmente quando você está prestes a fazer uma apresentação importante
Apresentação que envolve muitos riscos
Você começa a acreditar que a apresentação é muito parecido a um esporte
Na verdade eu acredito
que apresentações metaforicamente são um esporte
se comunicar é um esporte
Então você simplesmente iria lá e praticaria seu esporte? Não, provavelmente faria um aquecimento
Qualquer que seja o aquecimento. Você faria. Então quando você fará uma
apresentação muito importante
talvez você nunca tenha escuta, mas você tem que aquecer sua voz.
Cante! Murmure. Vá ao seu carro e fale com você mesmo um pouco.
Só para aquecer sua voz
Cantar é o melhor. Porque cantar e murmurar
Faz com que use várias partes da voz que talvez você use
e quando você apresentar, ela já tá pronta
2 horas antes, 1 hora antes.
2 horas antes funciona muito bem
A segunda coisa, muito importante quando se está nervoso
Sua fisiologia inteira muda
Você começa a respirar devagar
Tem pessoas que param completamente de respirar
por alguns segundos e de repente se exaltam
"Nossa, eu estava muito nervoso"
Então uma das coisas que você precisa lembrar aqui é
Número 2: Respire
Vocë literalmente precisa lembrar vocë de respirar
Quando você está estressado, nervoso, você não está respirando
Quando eu falo sobre respirar, eu falo sobre parar de inspirar nos seus abdomens
Não essa respiração pequena que deixará você mais nervoso
Não ajudará com toda adrenalina correndo pelas suas veias
Respire prestando atenção no seu abdomen
Quando você sabe que é o próximo, está sendo apresentado
E você está indo em direção ao púlpito. Você consegue sentir seu corpo agradecendo
Por trazer o oxigênio de volta ao seu cérebro
Se você tiver que escrever na palma de sua mão a palavra respire, escreva
e você está pronto para começar, respire
Mais uma coisa sobre respiração
Se você realmente se apavora em falar em público
e os seus nervos tomam controle do seu corpo, fazendo você se apavorar
google "combat breathing" ou "tactical breathing"
E isso pode ajudar
a trazer seu cerébro aonde deveria estar
o agora, e não apavorado e não saber o que fazer
Finalmente, em termos de coisas que você pode fazer quando está nervoso
Minha técnica favorita é
lidando com o que chamo de: Desculpa de última hora
As pessoas sempre me dizem, me dê um minuto ou dois para eu me aquecer
Para mim isso é uma desculpa
Porque os primeiro e segundo da sua apresentação para mim. É um dos minutos mais importantes de sua apresentação
Se você precisa de um minuto para se aquecer
Começa a ficar muito tempo
principalmente quando uma apresentação tem 3 ou 4 minutos
oito, ou qualquer período limitado
Então aqui está meu segredo
Melhor segredo, que você pode usar para conseguir entrar em um estado de espírito instantâneo
Que a primeira palavra que sai da sua é boca seja compreensível
e as pessoas lembrem como a última palavra
E a resposta é:
Com Música
Música é uma coisa incrível. Para mim por exemplo quando eu tenho que apresentar
Eu instataneamente escuto uma música na minha cabeça
O que eu estou escutando, não é importante
Mas você tem que escutar uma música que quando você escuta o primeiro trecho
transforma você no estado de espírito que você quer estar
Eu compartilho com você qual é a minha
Em 1976 foi lançado um filme chamado Rocky
a maioria de vocês já ouviu falar
A trilha sonora do primeiro filme, não a Eye of the Tiger
Do primeiro filme, aquela trilha sonora
É tudo que eu preciso escutar para meu estado mudar
E eu estarei exatamente no estado de espírito que eu quero estar
Eu recomendo a todos vocês, a encontrar uma música
Que seja inspiradora a você, e assim que você precisar entrar naquele estado de espírito
E aí você verá a diferença de como você se apresenta
E como seu público responde a você
Muito obrigado, provavelmente passei do tempo
Mas agradeço o tempo aqui hoje
Eu espero trabalhar mais com vocês no futuro, por favor me encontre em nathan@democoach.com
Obrigado!