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Olá, e bem-vindo a este tutorial! Nesse vídeo, vamos aprender a monitorar uma
conta do Facebook no SentiMonitor.
Primeiro, vá até a aba "Fan Pages". Clique na sub-aba "Monitoramentos".
Em seguida, clique no link "Novo Monitoramento de página"
O SentiMonitor lhe pede para fornecer o URL da fanpage que você deseja monitorar, ou
digitar o nome dela. Nós estamos procurando pela fanpage oficial no Facebook do Banco
do Brasil. Insira o título da página, e clique no botão "Pesquisar páginas".
Assim que a página for encontrada, clique no botão "Monitorar". O SentiMonitor vai
lhe pedir uma última confirmação.
É isso aí! Esta página já está sendo monitorada.
Agora, queremos comparar com a página oficial do "Santander Brasil". Então, vamos realizar
uma segunda busca e monitorar a página apropriada.
Para garantir que suas páginas foram colocadas sob monitoramento, clique novamente na sub-aba
"Monitoramentos" para exibir a lista de páginas sob monitoramento.
Elas estão lá.
Vamos agora na sub-aba "Resumo".
Ao chegar nessa página, você vê a progressão do número de fãs ao longo do tempo. A evolução
do número de fãs pode ser vista de duas maneiras:
- de forma absoluta: vemos a evolução do número total de fãs
- de forma relativa: vemos neste caso apenas as variações no número de fãs de um dia
para o outro
O mesmo vale para o número de pessoas que "Estão falando sobre isso".
Você pode ver que é possível comparar várias fanpages ao mesmo tempo.
Agora vamos na sub-aba "Conteúdo". Aqui você pode determinar o conteúdo que
é mais popular na sua comunidade, ou nas comunidades de seus concorrentes, classificando
as publicações por números de "Likes", comentários ou compartilhamentos.
Finalmente, na sub-aba "Fãs", o SentiMonitor fornece uma análise dos fãs das páginas
monitoradas, colocando o número de "Likes" atribuídos, bem como o número de comentários
escritos.
É isso aí! Você já sabe como monitorar a sua fanpage, e as de seus concorrentes no
Facebook.
Se você quiser processar as mensagens deixadas em sua fanpage no SentiMonitor, ou seja, classificá-las
por sentimentos, tagueá-las ou excluí-las, basta cadastrar sua página do Facebook de
maneira convencional na aba "Monitoramentos", escolhendo como fonte "Facebook pages".
Para aprender a processar as mensagens coletadas pelo SentiMonitor, visite o tutorial intitulado
"Curadoria das mensagens".
Obrigado por sua atenção! E bom trabalho!