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Você conhece o livro ''End of Work''?
-Rifkin? -Rifkin, sim. Jeremy Rifkin disse:
''Madagascar... Algumas ilhas produzem o sabor baunilha.
É um dos sabores mais populares de doces e sorvetes.
Eles conseguem vender cerca de 5g por $25 dólares
mas isso requer muito cuidado e trabalho.''
Um grupo científico começou a fazer baunilha,
baunilha sintética, com a mesma estrutura atômica.
Eles conseguem vender 495g por $3 dólares
contra $25 dólares. Isso vai dizimar todos os sobreviventes da ilha
os fazendeiros, você entende, de Madagascar.
Vai acabar com todas aquelas pessoas.
Sempre há pessoas que pensam que não serão dizimadas
porque elas são gerentes.
O ***ão tem gerentes de programas
que sequenciam a produção principal.
Eles fazem com que os trabalhadores colaborem como um time
e eles movem as máquinas a uma certa velocidade.
Então eles aceleram um pouco para forçá-los a trabalharem mais.
Os trabalhadores reclamam.
Se eles reclamam demais, são demitidos.
Eles mantêm as máquinas funcionando rapidamente até que uma pessoa
desacelera. Quando ele desacelera, uma luz ascende em sua estação
então outros dizem "Acelere"!
Há muito estresse no ***ão
estresse emocional porque eles os manipulam
continuamente; eles mandam neles.
É trabalho em grupo e eles amam a empresa
e depois disso, eles tem jantares da empresa
e de negócios. O trabalhador quase nunca vê
os membros de sua família.
Anos depois, após se aposentarem
eles geralmente se degeneram porque
foram empurrados ao limite.
Eles não têm hobby, pensamentos ou qualquer outra coisa
e ficam perdidos sem a empresa.
Você entende? Há problemas psicológicos.
A empresa é mais ''família'' para eles do que suas próprias famílias.
- Sim, a empresa aperta e empurra para ver quanto pode ser aproveitado dos trabalhadores.
O que você tem que lembrar é que a empresa não irá ter sucesso
a não ser que seja mais rápido do que a General Motors
melhor do que a Toyota. Você me entende?
Eles não conseguem. O mundo inteiro depende hoje de
quão eficiente sua produção é.
Se você tiver máquinas fazendo a maioria do trabalho
então a ajuda tem que ser
como programadores de computador. Todos fazem recomendações
e familiarizam os trabalhadores
com todos os aspectos da produção.
Eles são ''generalistas''
no campo de produção automatizada, não no pensamento.
A devoção deles para com a empresa é maternal.
Sem a mãe, eles não têm trabalho.
Há novas organizações sendo formadas no ***ão
que tentam ir contra isso, mas não trazem dinheiro para o ***ão
portanto não serão tão bem sucedidos.
Você não consegue ir contra alguma coisa a não ser que traga algo novo.
Eles não oferecem muitos trabalhos sociais por lá também, não é?
Eles têm. Os japoneses que têm sido demitidos
e aqueles afiliados com boa disposição e etc
numa duração limitada.
O ***ão não tem os serviços sociais que os Estados Unidos tem, ainda.
Quando eles são demitidos não há mais futuro. Não há nada que possam estudar
a não ser que estudem programação de computador
e eles têm muitos programadores no ***ão.
Você entende? O programador
opera as sequências
considerando que o chefe era quem fazia isso.
Ele normalmente dizia "As rodas vêm. Agora vão para a pintura."
Agora o programa computadorizado faz isso.
O cara responsável normalmente ficava no escritório principal.
Agora seu escritório fica bem na fábrica
próximo dos trabalhadores.
Eles se vestem como trabalhadores; usam as mesmas roupas
e isso para que sintam que são todos como um.
Engenheiros americanos foram ao ***ão para estudar o seu sistema
e estão instalando-o na América.
Isso é o que 'pessoas padronizadas' são.
Eles conseguem mais produtividade das pessoas em menos tempo.
Se você montar certas coisas usando uma linha de montagem
se você compactá-la, todas as partes estarão mais perto
então você consegue montar as coisas mais rápido, mas não recebe mais por isso.
Você entende o que quero dizer? Então, 'homens padronizados'
são também engenheiros que tentam conseguir mais produtividade
da maioria das pessoas em menos tempo.
Já que suas funções é fazer isso.
e não beneficiar as pessoas.
Deveriam existir psicólogos
para estudar os níveis de estresse e diminuí-los em um certo ponto.
Isso não ajuda as empresas, você entende?
É por isso que eles não têm estudos de exaustão psicológica
mas nós teríamos porque isso significa mais hospitalização.
Se você não estudar o processo de exaustão
a empresa não pagará por isso, o trabalhador que pagará
então isso é problema do trabalhador. Se ele fica doente ou se tem crise nervosa
e precisar ir ao psicólogo ou ao hospital.
A empresa não estuda isso
porque não os beneficia em nada achar em que nível isso está.
Acho que faria bem, mas eles não entendem isso.
Tudo o que têm são gráficos com níveis de produção.
Se está aumentando, qualquer que seja a linha de produção
está conseguindo aquela marca alta
chamada curva exponencial.
Eles tentam pôr aquilo em todos os níveis.
Empresas japonesas
não compartilham ideias com outras empresas japonesas
mas eles recebem visitas em suas plantas
e pessoas fazem anotações e vão embora com a mesma coisa.
Os supermercados (não sei se você já notou isso)
não têm todos os caixas em funcionamento.
Eles têm certos corredores abertos
e colocam mais carga nas meninas que atendem os clientes.
Eles possuem novas máquinas
que medem as ligações de telefone que a ajuda faz
enquanto eles estão nas linhas de produção.
Se o telefone toca em um certo periodo, é notado.
Isso é registrado então os gerentes executivos dos supermercados
sabem quanto tempo você ficou no telefone, mesmo que seja com sua família.
Se você tira mais do que quatro dias de folga, eles tendem a te demitir.
Quando digo que o capitalismo é ineficiente, isso fere a si mesmo porque
quanto mais eventualmente você demite
menos dinheiro eles terão para pagar taxas ou comprar produtos.
Você entende o que estou dizendo?
Caso não me entenda, você pode me interromper.
Capitalismo estava OK talvez a uns cem anos atrás
porque não tínhamos outros sistemas, mas hoje em dia isso é socialmente ofensivo.
Pessoas têm níveis mais altos de estresse, a maioria das pessoas normais,
porque as empresas tentam fazê-las
levar trabalho para casa e pensar sobre isso.
Mas você já está por aqui há um tempo. Você diria
níveis de estresse... se você voltar o tempo, 20 anos...
- Mesmo entre executivos...
Vamos dizer que quando você era criança, volta o tempo e relembra se
as pessoas têm tanto estresse quanto eles têm agora ou menos?
- Elas tinham menos
porque elas não eram dispensadas tanto.
Hoje você trabalha para uma empresa, você é dispensado
e você procura pelo mesmo trabalho e ele se foi.
Automatização está sendo instalada muito rapidamente
e o grau de automação que está sendo instalado
está aumentando.
Isso não é uma vagarosa, longa curva.
Se eles constróem plantas de automação
você não precisa de aquecimento no inverno
porque as máquinas não precisam disso.
Quando você tinha colocado humanos trabalhando lá, você precisava do aquecimento
da luz do sol e das lâmpadas elétricas. Não precisa disso com máquinas.
Também precisa dar um pouco de segurança para os trabalhadores.
Tem que ter uma enfermeira e um espaço para primeiros socorros.
Você não precisa disso com máquinas.
Com máquinas, isso é chamado de 'luzes das fábricas'.
Uma fábrica poderia ser escura, enquanto estiver automatizada.
Esse é o porquê... Sistemas humanos entram em greve, fumam
vão ao banheiro, se irritam com tudo o que é normal
mas com máquinas não existe irritação.
Elas trabalham muito o tempo todo e sem questionamentos.
Se eu disser que estamos nos movendo para o mundo das máquinas
não é algo que desejaria ter. Isso é uma direção natural da tecnologia.
O emprego de um engenheiro é restringir os sistemas
e fazer as coisas trabalharem melhor.
Os engenheiros não sabem que eles estão
ferindo outras pessoas. Eles dizem "Bom, por que você não se torna um engenheiro?"
até eles serem dispensados.
Até você ter um... Você ter um monitor em um supermercado
que trabalha com um caixa
que mede o tempo. Se a pessoa telefona e diz
"Você está oferecendo alguma especialidade de feijão hoje?"
Se eles gastam muito tempo no telefone, eles são retirados
e então seus telefonemas são monitorados.
Quanto mais você sabe sobre pessoas e suas contas bancárias
mais você sabe que você terá um bom ano comercial
se muitas pessoas possuem poupanças nos bancos.
Bancos monitoram o que você compra
e quantos saques e depósitos bancários você faz.
Quanto mais os bancos sabem sobre você (existem certas coisas
que eles não devem fazer porque são contra a lei)
mas seus advogados dizem "Bom escutem, queremos saber
se uma pessoa é um agiota, ou um comunista"...
Quanto mais informações você consegue das pessoas:
suas poupanças, hábitos, hobbies
mais você sabe sobre elas, mais você pode prever.
O que a ciência é sobre é a previsibilidade.
Você sabe, se você caçar nas quartas-feiras
você pegará mais veados que nos domingos
porque todo mundo caça aos domingos
Você entende o que quero dizer?
Se você manter um registro disso
você tem que fazer por você mesmo a fim de pegar um veado
Isso faz sentido?
Se você compartilhar sua ideia "Sempre vá na quarta-feira
porque é menos lotado"
ou se um cara fala "Em vez de tirar o sábado de folga
vou trabalhar no sábado e caçar na quarta
porque tem mais veados."
Ele não fala isso a todos na planta
porque todo mundo faria o mesmo.
Interesse próprio fere a maioria das pessoas
mas isso não fere a pessoa que está envolvido no próprio interesse.
Esse é o porque as pessoas guardam o que sabem.
Porque quando você diz a eles que há um outro caminho
nada é feito para eles nesse exato momento.
Você entende isso? Esse é o porque não estão interessados
mas se o sistema continuar a dispensar pessoas
eles serão forçados a se interessarem.
Vamos dizer que (espero que não seja tarde demais)
que o meio ambiente está muito danificado
e as pessoas são tão mal dispensadas e tão famintas
que roubos aumentarão.
Se você cortar a estrutura de apoio
se eles não conseguirem um trabalho e você cortar os pagamentos
então o crime se elevará
se eles atingirem você na cabeça e levarem sua carteira
ou se entrarem em sua casa.
É mais eficiente para os criminosos trabalharem como uma gangue
do que tentarem roubar um banco sozinhos:
tendo um cara do lado de fora vigiando
um cara colocando fogo no prédio
a cinco quilômetros do banco para manterem a polícia ocupada.
Isso é chamado de 'estratégia de roubo de banco'
a não ser que você entre com uma arma dizendo
"Quero seu dinheiro! " Bancos estão instalando agora
placas de vidro laminadas bastante pesadas
então quando você apontar uma arma ao caixa
ela tem um pedal que ao pressioná-lo
toca o alarme na delegacia de polícia
significando que tem um roubo acontecendo.
Não são permitidos a instalarem uma armadilha em frente do caixa.
Quando ela pressiona isso, o ladrão cai na armadilha da porta.
Isso pode acidentalmente sair
e eles processarão o banco.
Não estão tão precisos ainda, mas posso assegurar que quando estiverem
eles o instalarão.
Isso torna mais difícil ser um criminoso
com todas essas câmeras em torno dos bancos.
Deveriam os bancos colocarem as câmeras?
Se querem sobreviver e não serem roubados todos os dias
eles têm que fazer isso, e o valor de suas apólices de seguro ficam menores
Você sabia disso?
Se você colocar extintores de incêndio em hotéis
seu seguro fica menor
então as pessoas os instalam. Eles não colocam isso em seu benefício.
Você tem que se lembrar disso
se você se apegar sentimentalmente a qualquer sistema
incluindo aquele onde você é um engenheiro e você faz coisas mais rápido...
Engenheiros não se preocupam com os trabalhadores
e dizem "Olhe, se fossem espertos o bastante, seriam engenheiros."
Mas até os engenheiros serem dispensados...
Esse é o motivo que Veblen escreveu o livro chamado
'Engenheiros e o Sistema de Preço'.
Ele explica o que acontecerá com engenheiros
e ele fala ''Vocês são os caras que fazem tudo acontecer!
Deveriam comandar a sociedade''
mas nenhum engenheiro pensa dessa forma
exceto no início da tecnocracia.
Vários engenheiros aderiram
porque eles sabiam ao lerem Veblen
que eventualmente, seriam substituídos.