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Olá, o meu nome é João Goulart e estou aqui em Lisboa
e hoje quero-te desafiar a leres um livro.
O livro chama-se
O Monge e o Executivo
Este é um livro que já tinha lido à uns tempos atrás.
e agora
voltei a relê-lo
estou a ler o
primeiro capítulo Desafios
e quero desafiar-te também a ti a leres este livro.
Porque é que te quero desafiar a ler este livro?
Porque este é um livro que de facto ...
é como um bom amigo, sabes, dá-te bons conselhos...
... e tem lá, verdades absolutas, ancestrais
e estão expostas de uma forma muito clara, muito simples
para que tu possas
como é que eu vou dizer isto de uma forma simples também.
Para que tu possas por em prática na tua vida.
Este livro fala-nos muito sobre
a liderança
aquilo que é preciso para ser um bom LÍDER,
a capacidade de ESCUTA,
a capacidade de criação de relacionamentos,
a capacidade de
perceber o que é a diferença entre ser uma pessoa com AUTORIDADE
ou ser uma pessoa com PODER
qual é a diferença de facto das pessoas reconhecerem em ti
uma autoridade para
tu seres líder?
Como é que tu crias um relacionamento?
e tudo isso é
deveras muito interessante e muito importante
Deixa contar-te uma história que aconteceu esta tarde não sei se de propósito para
me pôr à prova, em relação
aquilo que li no livro.
Estava a falar com uma empresária
de um pequena loja
como a maioria
das empresas em Portugal, microempresas
tem que temos
um patrão,
um empresário que esta ali a fazer o seu trabalho
levar à frente o dia a dia
mas que na realidade acaba por nunca investir no seu desenvolvimento pessoal.
acaba por não investir, naquilo que é mais importante que é a criação de relações.
e acaba por ver o cliente como uma máquina de
uma caixa registadora, e não como
um elemento em que possa fazer
para
levar o seu sucesso mais à frente ...
e na conversa que estava a ter com esta pessoa ela de facto
por breves instantes
pediu-me várias vezes opinião
e confesso que à terceira vez desisti de dar opinião.
passei a ficar calado.
e porquê? Porque esta pessoa, sempre que eu falava,
sempre que eu falava a dar opinião,
ela pura e simplesmente interrompia-me.
ao interromper-me, obviamente mostrava uma falta de respeito por aquilo que eu tinha para
dizer.
e é óbvio, que nós só conseguimos tolerar
um terminado número de vezes
esta falta de respeito.
Ora esta empresária
faz isto para mim,
como faz com os clientes dela.
E obviamente isto revela uma falta de respeito enorme para
com os clientes dela.
se por acaso
sentes isto muitas vezes
então sabes do que é que estou a falar
e sabes que
há uma enorme diferença entre ser Líder,
ser Chefe,
ou ser Patrão.
numa das multinacionais por onde passei,
havia uma frase comum, quando alguém chegava novo
e dizia que
ia ter com o "Chefe"
imediatamente o pessoal dizia
"Quem tem chefe é Índio"
Pode parecer absurdo,
mas é verdade.
Um líder é uma pessoa que nós reconhecemos
que lhe damos autoridade
que sabemos que ela(pessoa) está lá para nos apoiar,
para nos orientar,
que sabe o caminho para onde nos vai levar
e que
vai nos dar autonomia suficiente para nós possamos fazer as coisas
que é preciso serem feitas. Vai nos dar a liberdade, para nós sermos criativos
para nós conseguimos atingir os nossos objetivos
...
Um líder é aquela pessoa que nos deixa sentir que nós somos humanos
que somos uma pessoa de carne e osso, plena,
e não apenas um corpo que está ali para executar uma função, uma tarefa,
poderia ser uma máquina qualquer fazer
no nosso lugar.
um bem haja
e vêmo-nos no próximo vídeo.