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Bem vindo ao direto das trincheiras, o videocast para quem nasceu para fazer uma revolução pelas próximas gerações.
Meu nome é Ricardo Jordão Megalhães, eu sou da BIZREVOLUTION
Direto das trincheiras conta com o apoio da Papaya Filmes
A produtora que filma, edita e faz o negócio acontecer aqui nos diretos das trincheiras
Olha o endereço dos caras passando ai em baixo (papayafilmes.com.br)
Eu vou começar o programa de hoje falando sobre um tema que falo bastante,
mas eu eu fico martelando, martelando, martelando, martelando,
por que é muito importante para os dias de hoje.
Conteúdo é a moeda de troca na internet, se você quer um cliente, você tem que dar um conteúdo para ele.
Aqueles que estão usando bastante Facebook, já deve ter notado, que quando alguém posta algo engraçadinho, uma imagem, uma piadinha, um textinho, uma reflexão, um monte de gente compartilha aquilo.
Aquela coisinha, aquela imagem bonitinha, aquela piadazinha, aquela frase de auto-ajuda, é um contéudo,
então se você quer atenção de alguém, para depois ter ele como cliente, você tem que dar conteúdo. Contéudo é a moeda de troca!
Mas as vezes a gente trabalha numa empresa que até tem presença na internet, nas redes sociais, tem até blog, tem até email marketing,
mas falta as vezes o que escrever nesses lugares, quantas empresas (provavelmente a sua deve ser esse caso)
tem até um newsletter, tem até um sistema de email marketing, mas não manda email
porque não sabe o que colocar no email, não tem assunto para escrever
então a gente vai começar o programa de hoje compartilhando 10 dicas, vou dar para vocês 10 sugestões sobre temas que você poderia adotar para ter conteúdo.
Para você nunca ficar sem conteúdo para sua diferentes mídias que você, incluse, deveria ter.
Primeira sugestão que eu dou para você: Fazer um compilado das coisas
então se você já escreveu alguma vez na vida sobre um determinado tema
cria um post novo, um texto novo, juntando, fazendo uma coletânia dessas coisas
Os 10 textos que eu já escrevi sobre cloud computing
Os 5 textos que eu já escrevi sobre segurança na internet
Os 3 textos que eu já escrevi sobre firewall
então você pode criar um... Você está sem inspiração, né? Solta lá a coletânia
o Great Text Hits, né? Daqueles que você já soltou e teve bastante comentários, que as pessoas gostaram, curtiram, compartilharam e tal...
Segunda dica que eu dou para você: ENTREVISTAS, cara!
ENTREVISTA alguém cara, entrevista cara, entrevista funcionário, diretor, fornecedor, cliente, jornalista, do seu meio, do seu mercado e tal...
Liga para o cara, manda as perguntinhas para ele e entrevista o cara ou faz entrevista via Skype dai você grava a conversa depois você passa a limpo, transcreve.
Então entrevista, segundo tema, caso você fique sem nenhuma ideia.
Terceira sugestão, resenha, resenhar sobre as coisas. Foi lá assistir um filme, agora teve o Oscar, você foi assistir aos filmes do Oscar,
faz lá a resenha sobre o filme, do ponto de vista que interessa pro seu público alvo.
tá lendo um livro sobre liderança, escreve sobre o livro do ponto de vista que interessa pro seu público alvo.
comprou um CD novo, abaixou umas músicas novas, MP3, tal resenha sobre isso do ponto de vista que interessa seu público alvo. Faça resenhas.
Foi para Disney, resenha sobre a Disney, interessando pro seu público alvo.
Quarta sugestão que eu dou para você: Escreva sobre os sucesso da sua empresa, casos de sucesso.
as coisas boas que você fez, como era antes de te conhecer, como ficou depois de te conhecer, coisas legais, casos de sucesso.
Quinta dica que eu dou para você, quinto tema: casos de fracasso, coisa ruins e que não deram certo.
Você tentou fazer, quebrou a cara e tal. É muito interessante, as pessoas gostam muito de ouvir história de fracaso (dos outros). Então escreva sobre seus fracasos que você vai ver que vai dar bastante IBOPE.
Sexta sugestão: Pede ajuda para os universitários. Pede ajuda para quem te segue.
Chega lá no meio de todo mundo e fala: ô galera, a gente tá com uma pauta já está com bastante coisa para escrever, mas a gente queria saber a opinião de vocês.
O que vocês gostariam de ver a gente escrevendo, o que vocês gostariam de ver a gente produzindo de conteúdo para mandar para vocês.
Que tipo de informação vocês estão precisando receber, conversa com a galera, pede opinião para os universitários.
Sétima sugestão que eu dou para você, faltou conteúdo, faltou ideia, tempo para você escrever? Convida alguém para escrever para você.
Tenho certeza que você tem algum cliente, algum fornecedor, algum funcionário,
que tem um textinho lá, guardado na gaveta que ninguém publica que ele não tem onde publicar
Abre para galera essa possibilidade de escrever nas mídias da empresa
Então coloca um cara convidado, você fala: "nessa segunda-feira excepcionalmente
quem escreve é o Joãozinho do nosso departamento de vendas"
ele vai escrever sobre a situação dele, as coisas que ele acredita etc e tal...
Outra idéia que eu dou para você nunca ficar sem conteúdo, escrever sobre pesquisa, escrever sobre sobre tendências
Então, por exemplo, você vende celular e sai a notícia assim do tipo:
"Em 2013, 50% dos celulares vendidos no Brasil serão smartphones"
Então você pega essa pesquisa e transforma num texto seu e coloca sua opinião.
Falando: "olha, na minha opinião, quando isso aqui acontecer, vai ser legal por causa disso disso...
a gente vai poder ter isso isso", então, todo dia na internet sai
dados de pesquisas e tendência e etc e tal, pega essa informação, coloca ai sua opinião a respeito e transforma em conteúdo
A última sugestão que dou para você, para você nunca ficar sem nada do que falar: é escrever das suas experiências pessoais
sempre do ponto de vista que interessa e seja relevante para seu público alvo.
Você está estudando, fazendo curso, faculdade, pós graduação, você está passando por uma restruturação na empresa
e você tem que pensar no plano da empresa, escreva a sua experiência pessoal sobre essas questões
por que quanto mais real for, quanto mais pessoal for, mais interessante vai parecer por olhos das pessoas, mais gente vai se interessar, cara!
Então, última sugestão, escreva sobre as suas experiências pessoais
São temas que eu sugiro a você pensar a respeito e colocar em sua pauta
Por eu tenho certeza que se você levar isso em consideração, você nunca mais vai ficar sem conteúdo
para escrever nas diferentes mídias que você deveria ter na sua empresa.
Beleza? É isso ai, bem-vindo aos diretos das trincheiras de hoje.
Bom, agora vou mostrar para vocês um negócio que eu gosto, que eu uso, e que eu acredito que vocês devam usar...
Eu vou mostrar para vocês, um aplicativo web, que pouca gente conhece, cara!
Mas aqueles que usam o Twitter para caramba, que estão usando Facebook demais
tem que conhecer, o aplicativo chama Buffer App, olha ai:
Estamos no buffer, então para acessar buffer: bufferapp.com
O que é o Buffer: Buffer é um troço muito legal que foi feito para te ajudar a compartilhar as coisas nas redes sociais de uma maneira mais inteligente.
Como funciona? Você clica aqui acessar a sua conta buffer, você digita seus dados
ele tem uma versão grátis (para os miseráveis ai!) que você pode começar a utilizar
então como funciona: você entra aqui no administrativo do negócio.
Você pode colocar várias contas de Twitter, Faceebook, Likedin, (bla, bla, bla) de várias empresas diferentes, inclusive, para você administrar
ai como funciona: você vem aqui e escreve o que você quer que apareça nas suas redes sociais,
tá vendo, no seu Twitter, por exemplo, você escreve aqui o twitt poderia até colocar um link aqui, ai postar agora ou colocar no buffer,
ai ele vai programar, aquele twitt que você colocou aqui, na melhor hora para você enviar, tá vendo aquele twitt que eu escrevi ali ele programou para às 8 horas
da noite do dia seguinte. Como a gente tá no Brasil e ele no EUA, ele calcula, tá no horário dele lá,
mas ele vai publicar às 8 horas da noite de amanhã. Tá vendo, esse twitt que eu coloquei aqui, tá vendo que ele tem esses horários diferentes aqui e porque na hora que você abre sua conta
e coloca seu perfil, por exemplo, do twitter, ele vai analisar seu histórico e ele vai determinar para você os melhores horários para você postar
o que é um melhor horário, é aquele horário onde a sua audiência está ligadona no twitter esperando que você poste alguma coisa para ler
olha vou fazer de novo para vocês verem, "e vem ai o Epicentro", buffer, olha lá, ele colocou no dia seguinte as nove da manhã,
porque os melhores horários para eu twittar na conta da BIZ é às nove da manhã às 11h56 cinco e cinco e às oito da noite, tá vendo? Assim vai, você vai programando todo envio
nos melhores horário para sua audiência ver, e depois você pode vir aqui analisar, ver ai o retorno e etc e tal.
A promessa do Buffer, para você ter ideia, é que ele aumenta em 200% o número de cliques, twitts e seguidores quando você passar a usar ele.
Aqui as contas que ele tem, tem a versão grátis, tem a versão 10 dólares por mês até 50 posts no buffer e 6 contas socias
e 99 doláres por mês para um número ilimitado de perfis sociais. Beleza? É só isso cara.
É um negócio muito legal, eu recomendo vocês usarem, testa ai, é de graça, testa ai!
Em todo o direto das trincheiros eu respondo a pergunta que alguém envia por email, Facebook, Twitter, por Skype, por SMS.
Fica a vontade para se comunicar com a gente do jeito que você quiser e preferencialmente manda email para ricardom@bizrevolution.com.br com sua pergunta que vou ter maior prazer de responder para todo mundo aqui ver.
A pergunta de hoje é a seguinte: "Ricardo, que pequenas alterações eu poderia fazer no Marketing da minha empresa que traria grandes resultados, Rápido!
Eu tenho 3 dicas para você prestar atenção e fazer alguma coisa para ter resultado mais rápido. Dicas de pequenas melhorias. 1a questão que eu acredito que você pode melhorar
e o seguinte cara! Todo mês cara, todas as empresas, recebem, vamos dizer, vamos inventar um número aqui: 100 visitas no site, dessas 100 visitas no site, 50% é paraquedista
é nego que descobriu você, descobriu, eu, descobriu a Papaya via Google e caiu lá cara, nem sabe porque, mas o cara acabou caindo lá. Dessa galera toda que visita esse site
3% chega a preencher algum formulário e 1% realmente vale a pena para a gente dar continuidade só que a gente não faz
nenhum trabalho de qualificação dessa galera, então o telefone toca a gente atende ele do mesmo jeito que a gente atende o nosso melhor cliente
chega 5 fale conosco você da a mesma atenção para o 5 que você dá para seu melhor cliente, então o que eu recomendo a você para melhorar as coisas, é ter um check-in de qualificação
e na hora que alguém liga para você querendo que você mexa seu recursos para atender ele, antes de você mexer qualquer coisa, faz 3 perguntinhas para ele, para ver se ele é o cara que merece sua atenção.
Primeira pergunta poderia ser: Você decide esse negócio? Está ligando aqui para comprar curso de vendas que poder de decisão e influência você tem sobre esse negócio
qual seu papel nisso tudo? Segunda pergunta que você poderia fazer: Qual é seu orçamento? Que problema você resolver de negócio da sua empresa? Terceira pergunta que você poderia fazer:
Quem mais influencia e quem mais deveria conhecer a minha empresa e participar de uma possível reunião que eu deveria ter com você
são 3 perguntinhas, que você poderia fazer, que eu recomendo você fazer para você qualificar esse cara para você saber se você deve colocar recurso para atender esse cara ou não, cara!
Falar assim para ele, olha meu amigo, você é legal... Você ainda não é para minha empresa ou minha empresa não é legal para você, vou te indicar para uma outra pessoa. Porque tempo é dinheiro!
Recurso humanos é dinheiro e recursos humanos é marketing, faz parte do marketing da nossa empresa, a gente tem que colocar eles no melhores negócios para trazer melhores resultados. Segunda dica que eu dou para você é você fazer pequenos ***,
pequenos ajustes para vocês terem uma idéia quando eu mando email marketing com o remetente bizrevolution 25% das pessoas abrem
quando eu coloco bizrevolutioncursos 32% das pessoas abrem, eu descobri isso porque, eu resolvi testar esse negócio, mudar alguma coisinha, mudar o remetente,
mudar o título do assunto, então faz essas alterações, cara! As vezes, é uma alteração... Você não manda email? Então no banner do seu site, no texto do seu site pequena alteração, lá em cima no broswer
o termo pelo qual você descreve sua empresa, muda um pouco aquilo lá, e tal, então, esses pequenos ajustes pode trazer grandes resultados e a terceira dica que eu dou para você, tem a ver com a primeira
quando você receber essas solicitações da galera principalmente por email, já deixa preparado um email falando assim, olha, obrigado pelo contato, obrigado por ter procurado a gente
manda esse email dentro de 30 minutos, dos primeiros 30 minutos, né? Escreve assim: "daqui 15 minutos o nosso diretor de vendas, ou nosso diretor de marketing,
ou presidente da nossa empresa, vai ligar para você para a gente já esclarecer qual é o seu problema, qual é a sua necessidade e se a gente tem algum produto e serviço, que tem a ver com você"
isso é muito importante, cara, por que no dia a dia a gente recebe essa solicitações ih? ih? ih? ih? Fica ai, meu, sabe, largado e tal e tem que ser mais agressivo, mais assertivo, mais objetivo
o cara procurou você vamos resolver se o cara é para gente ou não é para gente vamos resolver em 15 minutos, cara! Manda email, to ligando em 15 minutos 15 minutos a gente liga, coloca duas pessoas da nossa empresa, para fazer perguntinha para o cara
e a gente já descobre se ele é para gente ou não é para gente, tenho certeza que recebem vários negócio, várias solicitações, várias visitas e que a gente não qualifica e que a gente não é assertivo e que a gente não coloca o cara "contra a parede" para descobrir o que ele quer mesmo
se a gente é o cara e se a gente deve atender ele ou não Beleza? Essas pequenas alterações pode trazer grandes resultados muito rápido para sua empresa, experimenta ai! Coloca em prática
e depois entra no site da Biz comenta coloca seu comentário sobre o que eu to falando aqui, que vai estar ajudando as outras pessoas que estão assistindo a melhorar seus negócios. Beleza? É isso ai!
Em todo direto das trincheiras eu faço a resenha de alguma atividade de marketing / vendas de alguém que está assistindo o programa
se você quiser minha opinião sobre seu site, sobre sua marca, sobre sua fanpage, sobre sua fanpage na Pinterest, no twitter sobre seu trabalho nas redes sociais, sobre seus eventos,
catálogo, marca, cartão de visita e etc e tal, folheteria dos seus vendedores, tal... Manda email para queroarrebentar@bizrevolution.com.br, que eu vou ter maior prazer de resenhar para todo mundo ver
Hoje eu vou mostrar para você o site do Buriti Shopping de Goiania. Vê ai: Bureti shopping, Olha ai!
Bom, ta ai no shopping do Buriti shopping. Bom galera, eu achei a primeira vista, brega para danar, assim, mais ou menos! sabe? Muitos links! Muito carregado!
Essa risca Coca Cola isso ai, é mais ou menos, sabe? Achei mais ou menos, cara! Agora tem umas coisas legais, por exemplo... Sempre que eu vou procurar alguma loja no site de algum shopping
É um saco por que, você tem que clicar ai no diretório das lojas e lista os negos e nunca aparece a informação que eu quero rápido
Achei legal o que vocês fizeram aqui você digita aqui calçados, da um enter,
apareceu as lojas de calçados com telefone e o piso, achei um tesão isso ai, bem inovador mesmo outra coisa legal que eu achei é isso aqui quer assistir o motoqueiro fantasma
você clica lá para ver o bixo, carregando, carregando, carregando, carregou e ai, eu acho legal isso aqui,
falta 16h36 minutos para próxima seção eu achei legal esse negócio de horário. Agora uma coisa que vocês tem que agilizar, eu vi aqui no comentário,
é a compra online, o cara perguntando se tem compra online, você infelizmente diz que não rola. Então, precisa melhorar isso ai, seria legal. Século XXI compra online,
já tem um monte de cara que vende ingresso online, faz acordo com os caras. Agora uma coisa que acho que tem que ter, alias, duas coisas importantes! Primeiro eventos,
Tem um negócio bem grande, próximos eventos, próximos eventos e a lista dos eventos que estão acontecendo no shopping, aqui tá meio largado
tá vendo? Tem esse banner nada haver. Depois tem outro banner com outro design ai tem últimas notícias, tem uns banner horríveis
os 3 banners tão medonho, o que são isso aqui? São eventos do Shopping? São eventos de loja? Tá horrível, cara! Acho que tem que ter próximos eventos!
e outra coisa que tem que ter que está perdido, as promoções estão rolando nas lojas do shopping. Isso aqui, não é isso, promoções do shopping, uma coisa assim,
tipo um lugar assim, para você, por exemplo, imprimir cupom para ir na loja ganhar desconto, coisas assim cara, sabe? Calls to action para levar o cliente para loja.
Não tem nada disso! Parece que não tem nenhuma... Eu entro aqui para ver, o quê? Para ver qual é o filme e ver nome de loja
mas qual tá em promoção em liquidação, tá oferecendo alguma coisa diferente? Outra coisa que eu acho que podia ter aqui é chat online! Bota um chat online, nunca vi um chat online em site de shopping, bota um chat online para conversar com o cara...
Agora um defeito grave que eu acho aqui é que não tem foto do shopping esse site nada mais é do que um lugar para você ver as lojas e ver filme só isso,
não tem as fotos do shopping, Buriti Shopping, é bonito ou não é? legal ou não é? É espaçoso ou não é? É confortável de andar ou não é?
tão pecando nisso aqui, olha, por exemplo, esse site aqui do Millenia lá do EUA, puta foto tesão de dentro do shopping, sabe?
então trabalha nisso, bota as foto de verdade do shopping, poem umas imagens, olha que tesão, animal, né?
que leva o cara a querer ir no shopping. Sabe? Ter uma puta de uma experiência, vocês não tão vendendo experiência naquele site. Olha que tesão!
vocês estão vendendo uma lista de lojas, que é um negócio ridículo. O outro site, não que seja tão legal esse aqui, está mais organizado do que o de vocês
tem lá um menuziho, tem uma busca, tem menos cliques, tem menos links, o do Buriti tá muito carregado, muito carregado
esse aqui tá mais organizadinho, apesar dessa foto estar mais ou menos, as cores, nem se compara com esse aqui do Millenia, né? Que tesão denovo
dai você volta para cá, puta coisa horrível, parece que foi feito pelo estagiário filho do dono do shopping, dá para melhorar,
fazer um negócio muito melhor do jeito que ta aqui ta fraco. Até mais!
e assim foi o direto das trincheiras de hoje, muito obrigado pela sua audiência, muito obrigado por ter assistido ate o final. Muito obrigado para você tar baixando, fazendo download da direito das trincheiros do itunes
lá no itunes, direto das trincheiras esta em primeiro lugar lá há um ano no site da itunes, na loja itunes como o vídeo cast mais assistindo de negócio ai no Brasil muito obrigado pela sua audiência
Entra ai agora no site da Biz, entra na facebook, curte ai a pagina da Biz, curte, segue a Biz no Twitter, segue a Biz no Youtube, segue a Biz na Pinterest, segue a Biz em tudo que é lugar. A gente tá em vários lugares,
compartilhando, querendo colaborar, querendo trocar uma idéia sobre uma nova maneira de fazer negócio que a gente acredita que tudo mundo tem que prestar a atenção. Beleza? Obrigado pela sua audiência e até a próxima semana.