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Olá, bom dia. Meu nome é Forest Key, sou CEO de buuteeq.
Este vai ser o tour em nosso escritório de Santiago de Chile, que é nossa sucursal de onde controlamos toda a parte
de América Latina, obviamente em espanhol e também em português, com muita gente nativa
de quase dez países da região. Temos de tudo aqui: argentinos, equatorianos, colombianos,
mexicanos, jamaicanos e brasileiros, porque gostamos muitos dos brasileiros.
Em inglês: Este é o tour em nosso escritório da América Latina e eu farei isso em espanhol porque
provavelmente a maioria dos interessados em ver este escritório gostariam de ver o vídeo em espanhol.
Começamos aqui no térreo temos a entrada e aqui uma cozinha e um refeitório para os almoços.
Aqui temos uma sala de reuniões, onde estão atendendo gente agora mesmo.
E continuamos, uma sala de ping pong aqui fora, um pátio também para o verão.
Atualmente para América Latina temos 25 empregados. Crescemos muito, no último ano dobramos
o tamanho da equipe. E pretendemos ampliar esse escritório para chegar a umas 40, 50 pessoas
atendendo a clientes esta região. Obviamente a região da América Latina é um mercado muito grande,
representa mais ou menos 20% do mercado hoteleiro mundial.
Aqui no segundo piso temos a equipe de vendas e de marketing. Atrás de mim a equipe de marketing, trabalhando
para difundir nossa marca no mercado. E logo aqui atrás de mim,
nosso amigo Stefano acaba de vender algo parece! Esta é a equipe de vendas, que conversa por tenefone e também
por internet fazendo demonstrações e trabalhando com hotéis que estão interessados em nosso produto.
A equipe, como disse, é muito diversificado em termos de indiomas e costumes. Stefano
é italiano, fala perfeitamente español, ele funciona bem para Argentina. "Los che",
os argentinos gostam dos italianos. Não deveria me suspreender, mas a verdade é que até
contratarmos um italiano as coisas não iam muito bem na Argentina para nós e agora estamos vendendo muito.
Aqui no piso alto, o terceiro andar temos a equipe de atenção ao cliente.
De novo, esta equipe é uma mistura de gente de vários países, conhecimentos em diferentes idiomas
e muita gente com experiência hoteleira em trabalhos anteriores. Também financeiro
e recursos humanos. Eu estou aqui de visita com meu co-sócio Brian Saab, nosso gerente
de marketing global, e nós viemos a cada seis meses, para visitar e conhecer o escritório,
muito entusiasmados com nosso crescimento na região. Já temos quase 1.000 clientes
hoteleiros nesta região do mundo. É isso, obrigado por sua atenção e esperamos ter
a oportunidade de conversar diretamente com vocês no futuro. Por favor, se você estiver
em Santiago, venha dizer "oi" e aqui receberemos você com muito amor. Obrigado!