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Hoje o que nós vamos mostrar
são as opções e o jeito de valorizar o nosso tratamento.
Somos profissionais da estética, estamos treinando constantemente,
portanto estamos totalmente aptas para detectar em nossas clientes suas necessidades e poder satisfazê-las.
Como? Observando-a, fazendo um diagnóstico prévio, tendo uma conversa com ela,
questionando o que ela necessita, o que ela gostaria.
Às vezes a cliente vem até nós e somente fazemos um tratamento facial, ou um tratamento corporal
e verificamos nesse momento que ela está necessitando além disso
um tratamento ou um produto
que venha a solucionar o seu problema diário, não somente o que eu faço no atendimento.
Por exemplo, eu vou fazer agora um tratamento na Romina,
um peeling corporal,
que ela não pediu mas eu sei que ela vai gostar muito
ver seus braços, que pode acontecer em quase todo tipo de pele, o cotovelo,
especialmente aqueles que estão as vezes sem cuidado,
e ela não sabe o que eu posso fazer nem que ela pode usar um tratamento,
uma emulsão que tem alfa hidroxiácido
e ácido salicílico, portanto vai produzir uma abertura na pele
que ela seguirá usando no dia a dia, uma espuma de chocolate e guaraná
ou um leite corporal com vitamina A, ou o que for.
Eu vou aplicar este produto nas pernas
e nos tornozelos.
Lembremos que o tratamento facial,
o véu que tem minha cliente deverá ficar meia hora.
Esta meia hora é a que eu utilizo para oferecer um diferencial ao meu tratamento.
Também aproveito este momento
para dar uma olhada nas suas mãos:
posso fazer um polimento com um strap,
posso fazer um polimento com 4% de alfa hidroxiácidos
e durante a meia hora que ficar com a máscara,
vou lhe aplicar um produto que tem vitaminas e rosa mosqueta.
Antes disso fiz um polimento na minha cliente. Aplico com um pincel.
Isto vai demorar dois minutos,
e aí então ela vai perceber que eu também posso fazer um tratamento nutritivo nas suas mãos.
Também o aplico nas unhas.
Agora faço uma oclusão com uma luva
e isso é um tratamento nutritivo nas mãos com vitaminas e rosa mosqueta,
que certamente ela vai agradecer.
Tenhamos em conta que somos profissionais da estética
e isso nós podemos fazer, sabemos reconhecer como uma mão está,
sabemos reconhecer quando falta um ácido, quando falta uma vitamina,
quando nossa cliente necessita também um tratamento capilar.
Quase todas usamos agora a alta frequencia.
A alta frequencia é o melhor que tem desde sempre,
para melhorar a queda do cabelo.
Eu vou aplicar agora na minha cliente um produto.
Ela faz muito alisado mesmo que tem um cabelo ótimo com ondas ela gosta de deixar liso
portante tem a necessidade que eu tome conta do seu couro cabeludo.
O que eu faço? Eu aplico uma loção astrigente em quatro pontos específicos do seu couro cabeludo.
Bem, limpo particularmente a região que vou tratar com um composto de biotina,
que é um produto específico que ajuda evitar a queda e acelerar o crescimento do cabelo.
A biotina é a vitamina B7,
que junto com a alta frequência
ajudam a melhorar o crescimento do cabelo e assim evitar que continue caindo.
Aplico nos pontos específicos:
com o aplicador diretamente apoio no couro cabeludo,
recém lavado, eliminamos o sebo que possa ter minha cliente.
É um produto não oleoso, não deixa uma película oleosa, portanto pode sair com ele e usar todos os dias.
Estimuloo uso com uma frequencia mais ou menos de acordo com a tolerância de minha cliente.
Quase sempre elas adoram isto
porque as relaxam
e eu posso ativar a circulação do couro cabeludo para melhorar seu crescimiento.
Depois de ter aplicado a máscara, que demora meia hora,
é o momento em que eu tenho que verificar o que mais eu posso fazer para mostrar o diferencial no meu tratamento.
O que poderia fazer nas suas pernas, no seu cabelo, nas suas mãos.
Retiro o véu depois de ter passado meia hora.
Ela já sabe que teve seu tratamento capilar,
que teve seu tratamento corporal.
Este é o momento em que eu tenho que lhe dizer tudo o que ela tem que fazer em casa,
lhe recomendar produtos que talvez ela nem saiba que eu tenho, por exemplo:
umas ampolas para o cabelo que ofereçam brilho, ampolas com linho e gérmem de trigo.
Eu as levo sempre numa caixinha onde as clientes possam vê-las,
e eu lhes digo “vôce pode usar uma ou duas por semana”.
São ampolas que vão dar brilho ao seu cabelo”.
Todas as nossas clientes sabem o que é o linho e por isso o utilizam.
Elas precisam saber o que eu posso vender e que comigo podem adquiri-lo.
Para continuar com o tratamento de recuperação capilar, recomendo também para a Romina
que ela possa utilizar uma ou duas vezes por semana uma ampola para a queda de cabelo,
que también tem complexo de biotina, colágeno e queratina,
por isso tambiém vai dar brilho, cuidando do seu cabelo.
Recomendo as ampolas de anti-queda e as ampolas de lino.
O volume de cílios, eu digo que tem que usá-lo todos os dias.
A emulsão com ácido hialurónico, que ela vai adorar pelos resultados alcançados.
A emulsão renovadora com alfa hidroxiácidos,
o sérum, que quando eu retire sua máscara de cílios, adorou o sérum, porque não deixa uma película oleosa.
É um sérum que se aplica com um algodão úmido e retira rapidamente qualquier tipo de maquiagem.
Terminamos com o tratamento de preenchimento de rugas pontuais,
como são orbicular peribucal,
Uma gota é suficiente para o recheio instantâneo para pés de galinha e "código de barras".
Fazemos uma masagem de pinzamiento, para que sua pele absorva.
Outra forma que tenho nas minhas mãos
e no salão para dar o valor agregado ao meu tratamento, é que a Romina hoje saia com um produto
que detenha a queda de cílios e ajude o seu crescimento.
É um produto que tem biotina –vitamina B7-,
se aplica pontualmente nos cílios, bem limpos e secos,
uma camada fina nos cilios.
Explico para ela que este produto tem que ser usado todos os dias para ter um resultado ótimo.
Dou este produto para minha cliente e digo que tem que usá-lo diaramente
e explico também que tem que usar com os cílios bem limpos.
Também vejo outra alternativa que possa lhe interessar à minha cliente, talvez algum outro serviço.
Não esqueço de lhe dizer que posso también lhe oferecer um sérum reparador para as pontas do cabelo.
Explico que tem que passar o produto todos os dias,
no cabelo seco, e é bom para reparar as pontas danificadas ou para fazer cachos.
Logo preencho sua ficha, com tudo o que eu fiz nela
e falo que deveria continuar com o tratamento, para melhorar ainda mais
e que é indispensável que ela use os produtos em casa,
que continue usando o Pro-Age, o tratamento Pro-Age para melhorar e preencher as rugas.
Se ela quiser cuidar seus cílios e acelerar seu crescimento,
eu posso lhe oferecer também o volume para que o leve
e também o produto corporal que ela necessitar.
Ela tem que saber que no meu salão ela vai encontrar a solução a todos seus problemas,
seja corporal, facial, capilar, ou de mãos.
Estas são algumas opções.
Nós temos que oferecer a mais apropriada de acordo ao diagnóstico e ao tipo de cliente.
Lembremos a importância de trabalhar com equipes interdisciplinares,
formadas por esteticistas, manicures, maquiadores, pedicures, entre outros.
É importante ressaltar que o investimento que nós fazemos é irrelevante,
já que o recuperamos com a venda do primeiro produto ou com o serviço que oferecemos no salão.
Lembrem que o sucesso do tratamento,
de qualquer tratamento, começa no salão e continua em casa.